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USER AGREEMENT

(주)신영와코루 패밀리(인터넷) 사이트 회원약관

제 1조 목적

이 약관은 ㈜신영와코루가 운영하는 패밀리 사이트에서 제공하는 사이버몰 등의 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 "신영와코루"와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2조 정의

"신영와코루 패밀리 사이트 " 란 ㈜신영와코루가 제조/판매하는 비너스, 오르화, 와코루, 솔브, 마더피아, 리맘마, 트레노, 아르보, 쟈스민, 올리엔 등의 브랜드를 컴퓨터 등 전기통신설비를 이용하여 이용자에게 상품 또는 용역을 거래할 수 있도록 구축한 사이버몰과 기타 이용자에게 유용한 각종 정보를 제공하는 인터넷 웹사이트(Internet Web Site)를 말하며, 아울러 사이버몰 등을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다. "사이트"란 인터넷 웹사이트중 "㈜신영와코루"가 운영하는 것을 의미합니다. "서비스"란 이 약관 제4조에 정한바 대로 "신영와코루"가 사이트를 통하여 이용자를 위하여 유료 또는 무료로 제공하는 행위 또는 그 행위의 대상인 유·무형의 물건 자체를 의미합니다. "사이버몰"이란 "㈜신영와코루"가 컴퓨터 등 전기통신설비를 이용하여 이용자에게 상품 또는 용역을 거래할 수 있도록 구축한 영업장을 의미합니다. "이용자"란 "신영와코루 패밀리 사이트"에 접속하여 이 약관에 따라 "신영와코루"가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 의미합니다. "회원"은 "신영와코루 패밀리 사이트"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 하고 회원 ID를 부여받은 자를 의미합니다. "신영와코루 패밀리 웹회원"은 이용자중 "신영와코루 패밀리 사이트"에 회원으로 가입한 자 또는 그 회원 전체를 의미합니다. "비회원"은 "회원" 이외의 자를 의미합니다.

제 3조 약관의 게시와 변경

"신영와코루"는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 "신영와코루 패밀리 사이트"의 화면에 게시합니다. "신영와코루"는 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 전자서명법, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. "신영와코루"는 합리적인 사유가 발생될 경우 이 약관을 변경(수정 또는 개정)할 수 있으며, 약관을 개정할 경우 "신영와코루"는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 화면에 그 적용일 7일전부터 적용일 전일까지 공지합니다. 변경된 약관 조항 중 상품 또는 용역의 구매계약에 관한 조항은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 변경전의 조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 매매계약을 체결한 이용자가 변경된 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 상기 제3항에 의한 변경약관의 공지기간 내에 "신영와코루"에 송신하여 "신영와코루"의 동의를 받은 경우에는 변경된 조항이 적용됩니다. 회원은 변경된 약관 내용에 동의하지 않으면 서비스 이용을 중단하고 회원으로부터 탈퇴할 수 있습니다. 단, 개정약관의 적용일 이후 10일 이상 계속적으로 서비스를 이용하는 경우 해당 회원은 약관의 변경에 동의한 것으로 간주될 수 있습니다. 이 약관에서 정하지 아니한 내용과 이 약관의 해석에 관하여는 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.

제 4조 (서비스의 제공)

"신영와코루 패밀리 사이트"는 다음과 같은 서비스를 제공합니다. ① 상품 또는 용역의 판매 ② 다양한 정보의 제공 ③ 적립된 포인트의 유효기간은 적립일부터 2년간이며, 유효기간 동안 사용하지 아니한 포인트는 적립일로부터 2년 경과시 선입선출방식에 의해 소멸됩니다. ④ 광고, 이벤트 행사 등 상품 또는 용역과 관련한 다양한 판촉 행위 ⑤ 기타 이용자에게 유용한 부가 서비스 "신영와코루"는 상품 또는 용역이 품절되거나 기술적 사양의 변경 등으로 더 이상 제공할 수 없는 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 상품·용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 상품 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 상품 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 그 제공기일 7일전부터 공지합니다. 단, 정확한 변동가격 및 품절시점 등 변동내용을 구체적으로 공지하기가 불가능한 경우에는 7일전에 그 취지 및 공지가 불가능한 사유를 현재의 상품, 용역을 게시한 곳에 공지합니다. "신영와코루"가 이용자에게 제공하기로 계약을 체결한 상품 또는 용역이 상품의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 이용자에게 제공할 수 없는 경우에는 "신영와코루"는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 단, "신영와코루"에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.

제 5조 (서비스의 중단)

"신영와코루"는 컴퓨터 등 전기통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 "신영와코루"는 제20조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다. "신영와코루"는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으 로 인하여 이용자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단 "신영와코루"에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 책임을 부담하지 않습니다.

제 6조 (회원가입)

이용자는 무료로 회원에 가입할 수 있으며, "신영와코루"가 정한 가입 양식에 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다. "신영와코루"는 제1항에 따라 회원가입을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다. ① 가입신청자가 이 약관 제7조 제3항에 의하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 "신영와코루"가 회원 재가입을 승낙한 경우는 예외로 합니다. ② 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 ③ 기타 회원으로 등록하는 것이 "신영와코루"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우 아동(만14세 미만인 자)은 법정대리인(부모)의 사전동의를 받을 경우에만 회원가입이 가능하며, 전자상거래 등 계약에 관한 서비스는 제한됩니다. 회원가입은 "신영와코루"의 승낙이 회원에게 도달한 때에 완료됩니다. "신영와코루"의 회원은 회원으로 가입하는 동시에 "신영와코루 패밀리 회원"의 자격을 얻게 되며, "신영와코루" 및 "신영와코루"의 패밀리 브랜드가 제공하는 다양한 서비스를 이용할 수 있습니다. "신영와코루 패밀리 웹회원"은 "신영와코루" 또는 패밀리 브랜드의 사이트 중 어느 한 곳에서 회원등록시 부여받은 ID 한 가지로 "신영와코루" 또는 패밀리 브랜드의 사이트에 자유롭게 접속할 수 있습니다. 회원은 "신영와코루"에 등록한 회원정보에 변경이 있는 경우, 즉시 "신영와코루"에서 정하는 방법에 따라 해당 변경사항을 "신영와코루"에게 통지하거나 수정하여야 합니다.

제 7조 (회원의 탈퇴 및 회원자격 상실)

회원은 "신영와코루"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회원이 탈퇴 요청을 하는 경우에는 "신영와코루"는 즉시 회원탈퇴에 필요한 조치를 취합니다. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, "신영와코루"는 회원에 대하여 일정한 서비스의 이용을 제한하거나 일정기간 회원자격을 정지시킬 수 있습니다. ① 가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우 ② "신영와코루 패밀리 사이트"를 이용하여 구입한 상품·용역 등의 대금, 기타 "신영와코루" 이용과 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 이행하지 않는 경우 ③ 타인의 ID와 비밀번호 또는 그 개인정보를 도용한 경우 ④ "신영와코루 패밀리 사이트"의 화면에서 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우 ⑤ 제3자의 "신영와코루 패밀리 사이트" 이용을 방해하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우 ⑥ "신영와코루 패밀리 사이트 "화면에 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크시키 는 경우 ⑦ "신영와코루 패밀리 사이트"를 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속 에 반하는 행위를 하는 경우 ⑧ 기타 서비스 운영을 고의로 방해하는 행위를 하는 경우 "신영와코루"가 회원 자격을 제한·정지 시킨 후, 제2항의 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "신영와코루"는 회원자격을 상실 시킬 수 있습니다. "신영와코루"가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다.

제 8조 (구매신청)

이용자는 "신영와코루 웹 사이트"에서 하기의 방법에 의하여 상품 또는 용역의 구매를 신청합니다. 단, 패밀리 브랜드의 사이트에서 상품 또는 용역을 구매하는 경우에는 해당 브랜드 사이트의 구매절차에 따라 구매할 수 있습니다. 성명, 주소, 전화번호 입력 상품 또는 용역의 선택 결제방법의 선택 이 약관에 동의한다는 표시(비밀번호 재확인)

제 9조 (구매계약의 성립)

"신영와코루"는 제8조에 따른 이용자의 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하지 않는 한 승낙합니다. ① 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 ② 미성년자가 청소년보호법에서 금지하는 상품 및 용역을 구매하는 경우 ③ 기타 구매신청을 승낙하는 것이 "신영와코루" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우 "신영와코루"의 승낙이 제11 제1항의 수신확인 통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 구매계약이 성립한 것으로 봅니다.

제 10조 (지급방법)

"신영와코루"에서 구매한 상품 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법으로 할 수 있습니다. 계좌이체 신용카드결제 온라인무통장입금 포인트에 의한 결제

제 11조 (수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)

"신영와코루"는 이용자가 구매신청을 하는 경우 이용자에게 2 영업일 이내에 수신 확인 통지를 합니다.

제 12조 (배송)

"신영와코루"는 이용자가 구매한 상품에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만일 "신영와코루"의 고의 또는 과실로 약정배송기간을 초과하여 이용자에게 손해가 발생한 경우 "신영와코루"는 즉시 그 손해를 배상합니다.

제 13조 (청약철회)

"신영와코루"와 상품 또는 용역 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 상품 또는 용역을 받은 날로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 단, 다음 각호의 경우는 제외합니다. ① 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우. 다만, 재화 등의 내용 확인을 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외합니다. ② 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우 ③ 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우 ④ 복제가 가능한 재화 등의 포장 등을 훼손한 경우 제공된 재화 등의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나, 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 1월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약 철회를 할 수 있습니다. 이용자가 재화 등의 청약철회를 요구하고 재화 등을 회수한 날부터 3영업일 이내에 "신영와코루"는 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제 14조 ("신영와코루"의 의무)

"신영와코루"은 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 상품 또는 용역을 제공하는데 최선을 다합니다. "신영와코루"는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다. . "신영와코루"는 판매하는 상품이나 용역에 대하여 「표시·광고의 공정 화에 관한 법률」 제3조 의 규정에 위반하는 표시·광고행위를 함으로 써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 부담합니다. "신영와코루"는 수신거절의 의사를 명백히 표시한 이용자에 대해서는 영리목적의 광고성 전자우편(이메일)을 발송하지 않습니다.

제 15조 (개인정보보호)

"신영와코루"은 이용자의 정보수집시 서비스의 제공에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다. ① 성명 ② 주소 ③ E-mail 주소 ④ 전화번호 ⑤ 희망ID(회원의 경우) ⑥ 비밀번호(회원의 경우) "신영와코루"은 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다. 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 이 약관에 정한 목적 이외의 용도로 이용하거나 제3자(제휴사를 포함함)에게 제공할 수 없으며, 이를 위반하는 경우 그에 대한 모든 책임은 "신영와코루"가 부담합니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다. ① 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우 ② 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우 "신영와코루"가 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받는자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용)등 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제22조 제2항에서 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다. 이용자는 "신영와코루"에 등록한 자신의 개인정보에 대해 언제든지 열람하거나 오류의 정정을 요구할 수 있으며 "신영와코루"는 즉시 이에 응하여야 합니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 "신영와코루"는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다. "신영와코루"는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다. "신영와코루"는 그로부터 개인정보를 제공 받은 제3자가 개인정보의 수집 또는 제공 받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 파기 합니다.

제 16조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

제15조의 경우를 제외하고, 회원의ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자가 이용하게 해서는 안됩니다. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "신영와코루"에 통보하고 "신영와코루"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다. "신영와코루"는 회원이 상기 제1항, 제2항, 제3항을 위반하여 회원에 게 발생한 손해에 대하여 아무런 책임을 부담하지 않습니다.

제 17조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다. ① 개인정보의 등록(변경의 경우를 포함함)시 허위내용을 등록 ② "신영와코루 패밀리 사이트"에 게시된 정보를 임의로 변경 ③ "신영와코루"가 허락하지 않은 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시 ④ "신영와코루" 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 ⑤ "신영와코루" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위 ⑥ 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 화면에 공개 또는 게시하는 행위

제 18조 (저작권의 보호)

이용자는 "신영와코루"가 소유한 저작권 기타 지적재산권을 무단 도용하는 등의 침해행위를 하여서는 안됩니다. . 이용자는 "신영와코루"를 이용함으로써 얻은 정보를 "신영와코루"의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적 으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제 19조 (면책)

"신영와코루"는 천재지변, 불가항력 기타 "신영와코루"의 합리적인 통제범위를 벗어난 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 그에 대한 책임을 부담하지 않습니다. "신영와코루"는 이용자의 귀책사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 그에 대한 책임을 부담하지 않습니다. "신영와코루"는 이용자가 서비스를 이용함으로써 기대되는 수익을 얻지 못하거나 서비스를 통해 얻은 자료를 이용하여 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다. 이용자가 화면에 게재한 정보, 자료, 사실 등의 내용에 관한 신뢰도 또는 정확성에 대하여는 해당 이용자가 책임을 부담하며, "신영와코루"는 내용의 부정확 또는 허위로 인해 이용자 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 아무런 책임을 부담하지 않습니다. "신영와코루"는 서비스이용과 관련하여 이용자의 고의 또는 과실로 인하여 이용자 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.

제 20조 (통지의 방법)

"신영와코루"가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "신영와코루"에 등록 또는 통지한 전자우편(이메일) 주소로 할 수 있습니다. "신영와코루"는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 "신영와코루" 화면에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제 21조 (사이트의 연결)

"신영와코루"는 타 사이트에 하이퍼링크(하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등에 의해 연결시킬 수 있습니다. "신영와코루"는 이용자가 해당 연결사이트와 독자적으로 상품 또는 용역을 거래한 행위에 대해서는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.

제 22조 (광고게재 등)

"신영와코루"는 이용자에게 최상의 서비스를 원활하게 제공하기 위한 재정기반을 마련하기 위하여 상업용 광고를 화면에 게재하거나 이메일 또는 DM(서신) 등을 이용하여 개별 이용자에게 보낼 수 있습니다. 단, 수신거절의 의사를 명백히 표시한 이용자에 대해서는 더 이상 이메일 또는 DM(서신) 등을 발송하지 않습니다. "신영와코루"는 본 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 회원이 직접 참여함으로써 발생하는 손해에 대하여는 아무런 책임을 부담하지 않 습니다.

제 23조 (분쟁해결)

"신영와코루"는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구인 고객서비스센터를 설치·운영합니다. "신영와코루"는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다. "신영와코루"와 이용자간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제28조 및 동법 시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.

제 24조 (재판권 및 준거법)

"신영와코루"와 이용자간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다. "신영와코루"와 이용자간에 제기된 전자거래 소송에는 대한민국법을 적용합니다.

(부칙)

본 약관은 2003년 1월 20일부터 시행합니다.

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